Reclamo a Metrogas
Cortaron el suministro de gas por "prevención" porque no pudieron hacer inspección en el domicilio ya que está vacío, es un dpto nuevo y las facturas están al día. Llamo a metrogas y me dicen que debo permanecer ahí durante 48hs. Les explico que en el domicilio no hay nada ni nadie y me dicen que de todas formas debo permanecer esperando porque podrían llegar a la madrugada, como si fuera tan fácil abrirle la puerta a un extraño y sobre todo a la madrugada. Les pedí que me dieran un rango horario para quedarme esperando y me dicen que no, que debo permanecer en el domicilio vacío 48 horas y que no pueden darme una solución ni tomar mi reclamo. Insólito
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
DIANA C
solución recibida:
Por suerte, volvieron a darme el servicio de gas, les agradezco mucho su intervención.
04 de Diciembre a las 18:04 hs.
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