Reclamo a Metrogas
Hola a todos, tengo un local gastronómico y como es de público conocimiento durante la pandemia contrajo deudas de servicios. la empresa metrogas por decreto del poder ejecutivo dio prórroga hasta agosto pasado, tiempo desde el cual estaban habilitados a cortar servicios o quitar medidores. fui intimado a pagar (ahun en cuarentena) de forma inmediata, me daban la oportunidad de cancelar en un pago sin cobro de interes ( mi deuda era $ [números].[números]) y si pagaba en cuotas los ya en dos pagos los intereses eran del 80 % y en tres más, algo imposible para mi. Accedí hacer un pago solicitando tarjetas a un amigo, entre a la página y cancelé dicha deuda. Y al me me llega el importe del nuevo consumo más los interéses adeudados del importe cancelado. ante mi reclamo la empresa expresó que el pago realizado debía hacerlo por la línea wasap que era el único medio que ellos tomaban para convenio ( aclaro que durante este periodo no atendían personalmente, y las líneas telefónicas no atendían o no resolvían problemas) . Yo por estas razones e quebrado mi negocio ( lo e tenido que cerrar) pero tengo adquirida una deuda de $ [números].[números] de intereses que el propietario obviamente me a reclamado y a la cual tengo que responder. El nombre de titular de cuenta es josé corrado, dirección: crisologo larralde [números], wilde, buenos aires
número de cliente: [números]
espero me puedan ayudar ya que francamente no e tenido opción más que endeudarme porque durante la pandemia no se vendía y tampoco podía entregar el local porque no tenía adonde poner semejante instalación y tampoco existía la posibilidad de venderla ( cosa que intente) porque al estar la economía cerrada no había interés en comprarla.
espero novedades pronto, saludos a todos y desde ya muchas gracias.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Pablo J
Necesito que mi reclamo sea atendido porque durante la pandemia mi comercio se vio afectado directamente en sus ventas, no generó ganancias, solo deudas, y no era posible salirme de la actividad porque no avía forma de desarmar infraestructura. Durante el periodo más duro ( 18 meses) no abrió el comercio con el único objetivo de no perder clientes de años para que cuando pase la pandemia pudiéramos afrontar las deudas contraídas. En este momento ya exolique el caso en que quedo mi comercio, se desarmó local y se vendió infraestructura para pagar parte de lo adeudado, esto quiere decir servicio, no quedo resto para pagar interéses y ya no cuento con más recursos. Cabe aclarar que durante este periodo, como ya expliqué, el poco dinero que entró fue para achicar deudas, entiendo que en un momento como este todos hemos perdido, y cada uno tendrá que poner su parte para lograr la recuperación económica. Saludo atentamente
20 de Diciembre a las 11:15 hs.
Pablo J
solución recibida:
Hola a todos, les comento que la empresa Metrogas a resuelto a mi favor sobre el reclamo. Agradezco a todas las partes, en especial a la mediación de ustedes estimados de tuquejasuma.com, entiendo que no hubiese sido posible sin su intervención. Espero pueda servir a otros que estén en mi misma situación. Desde aquí saludos y agradecimientos eternos
14 de Enero a las 11:15 hs.