Reclamo a Metrogas
Buenos días,mi nombre es marcela gil y mi reclamo es porque el día 25/6 se llamo a metrogas porque en uno de los medidores del edificio había una perdida.vinieron alrededor de las 21 hs, verificaron la perdida y lo solucionaron pero tambien constataron que el regulador estaba mal colocado y que hasta que no lo cambiasen de lugar iban a proceder a cortar el suministro y de hecho lo hicieron al día siguiente .en 2 días se realizó el trabajo por un gasista matriculado y para el 31/6 ya se habían presentado en las oficinas de metrogas todo el papelería correspondiente.entre el 10 y el 15/6( no recuerdo bien la fecha) se presentó un empleado de la empresa a inspeccionar cada depto ( es un edificio de 4 dptos) y todo estaba en regla.pero hasta el día de la fecha el suministro sigue cortado y la respuesta que le dan al dueño de la propiedad ( los dptos están alquilados y yo soy una de las inquilinas)es que quienes tienen que venir al domicilio a devolver el suministro es una empresa terciarizada y ellos no pueden hacer nada ya paso más de un mes de este problema y creo que las temperaturas actuales no son soportables con el gas cortado.mi domicilio es entre ríos [números] josé mármol y el num de referencia que figura en mi factura es [números]
espero recibir una respuesta favorable a la brevedad
muchas gracias
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Marcela G
Todavía sigo sin gas
10 de Julio a las 13:03 hs.
Marcela G
Al día de hoy sigo sin servicio.Recibi un mail diciendo que estaba solucionado porque habían pasado por eil domicilio
y no había nadie ,aunque nos dejaron constancia de ello.IIgualmente para restituir el servicio no es necesario que alguien les abra la puerta xq el regulador está en la vereda
21 de Julio a las 11:47 hs.
Marcela G
solución recibida:
Después de 2 meses vinieron a dar el servicio
05 de Agosto a las 12:26 hs.