Reclamo a Metrogas
El día jueves la empresa de metrogas paso por mi domicilio para cambiar los medidores. Como pasaban por la mañana (horario en el cuál yo trabajo), moleste y le solicite a una persona de mi confianza que pasara a verificar en qué horario iban a ingresar al departamento, ya que sino me iban a cortar el gas y me complican con esto muchísimo... ante su 'advertencia', fue esta persona y habló con unos de los 'responsables' de metrogas que fueron al edificio y muy seguro, mirando la lista de los departamentos a los cualea tenían que ingresar (frente al encargado del edificio) dijo que el medidor de mi departamento estaba bien, no era necesario cambiarlo... Por lo cual nos quedamos tranquilos, pensando que nos estaba informando bien... Este departamento yo lo alquilo, y recién el día sábado pude verificar que me cortaron el gas, me dejaron una nota bajo la puerta en donde me avisaban que lo cortaron y que tenía que contactarme con unos celulares... Llame, mande mensajes reiteradas veces, y nada... O tenian los teléfonos apagados o se fueron de vacaciones... Por esto tuve que cancelar una reserva, demostrar y justificar que nuevamente el motivo de la cancelación fue por metrogas (el año pasado cortaron el gas por más de un mes por supuesta perdida, casualmente fue en casi todo belgrano)... En fin, espero que se solucione cuanto antes y que no se vuelva a repetir, no tengo ganas de ir a defensa del consumidor... Y reclamar no solo por el corte del gas, sino por los daños colaterales que me ocasionaron.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Carla
solución recibida:
El inconveniente fue resuelto.
27 de Marzo a las 16:44 hs.