Reclamo a Metrogas
El día jueves la empresa de metrogas paso por mi domicilio para cambiar los medidores. Como pasaban por la mañana (horario en el cuál yo trabajo), moleste y le solicite a una persona de mi confianza que pasara a verificar en qué horario iban a ingresar al departamento, ya que sino me iban a cortar el gas y me complican con esto muchísimo... ante su 'advertencia', fue esta persona y habló con unos de los 'responsables' de metrogas que fueron al edificio y muy seguro, mirando la lista de los departamentos a los cualea tenían que ingresar (frente al encargado del edificio) dijo que el medidor de mi departamento estaba bien, no era necesario cambiarlo... Por lo cual nos quedamos tranquilos, pensando que nos estaba informando bien... Este departamento yo lo alquilo, y recién el día sábado pude verificar que me cortaron el gas, me dejaron una nota bajo la puerta en donde me avisaban que lo cortaron y que tenía que contactarme con unos celulares... Llame, mande mensajes reiteradas veces, y nada... O tenian los teléfonos apagados o se fueron de vacaciones... Por esto tuve que cancelar una reserva, demostrar y justificar que nuevamente el motivo de la cancelación fue por metrogas (el año pasado cortaron el gas por más de un mes por supuesta perdida, casualmente fue en casi todo belgrano)... En fin, espero que se solucione cuanto antes y que no se vuelva a repetir, no tengo ganas de ir a defensa del consumidor... Y reclamar no solo por el corte del gas, sino por los daños colaterales que me ocasionaron.
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Carla
solución recibida:
El inconveniente fue resuelto.
27 de Marzo a las 16:44 hs.