Reclamo a Metrogas
10/08/21 me llego una boleta con un monte exagerado, me decia que tenia que pagar [números]$ por envio de carta documento cuando ellos me envian las boletas tarde y las tengo que pagar cerca del vencimiento. Y al quejarme en metrogas me dijeron que lo tenia que pagar, cuando no es legal. Jamas me llego eso en la boleta y nunca me cobraron por envio de carta docum, si me atrasaba en el pago. Solo se sumaba al monte del mes que le seguia.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Romina B
Volví a comunicarme por teléfono con metrogas y la receptora insistió con el mismo discurso sobre de que ahora metrogas nos cobra ese tipo de documentos, (Aviso de cortes/ avisos sobre pago retrasado/ cartas documento, etc.)
17 de Marzo a las 12:10 hs.
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Carolina P
me acaba de pasar lo mismo, mismo discurso igual deje acentada la queja, supestamente en un mes me contestan. voy a insistir con energas
14 de Junio a las 13:04 hs.
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