Cobra sin dar el servicio de gas

Susana

Metrogas dejó escrito informando que el 20 de Enero del **** o dentro de los 6 dias sucesivos iba a CORTAR el GAS por CAMBIO de MEDIDOR y a CARGO ÚNICAMENTE de Metrogas.

NO HAY GAS en el inmueble y después de este reclamo, la Empresa me RESPONDE que:
DEBO SACAR una FOTO al MEDIDOR.

¡¡¡Es el medidor PRECINTADO por la Empresa!!!!

Si desde Diciembre que no estamos y NO PUDIMOS VOLVER debido a la cuarentena.
¡¡¡Qué BARBARIDAD!!!
¿METROGAS TIENE EMPLEADOS INSPECCIONAN los MEDIDORES y en PLENA CUATENA quiere que VAYA quien RECLAMA en lugar de ENVIAR a SUS INSPECTORES a hacer SU TRABAJO.
¿NO LOS MANDA por la cuatentena PERO ME OBLIGA a VIAJAR A MI ?????

¿SERÁ que METROGAS NECESITARÁ UNA AUDITORÍA para que sus RESPONSABLES REVISEN SUS DOCUMENTOS de CONTROL y RECUERDEN que CORTARON el GAS?

¿Cómo NO SABEN en FACTURACIÓN que NO HAY GAS en el inmueble???
¿NADIE SE ACORDÓ DE PASAR el INFORME???

24 de Abril a las 1:10 hs.

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Susana

Disculparán los errores de escritura, por ej.:
Cuarentena.
AMPLIO RECLAMO.
Desde el 20 de Enero de **** METROGAS CONTINÚA FACTURANDO como SI HUBIERA ESTABLECIDO el SUMINISTRO de GAS.

El RECLAMO INVOLUCRA los MESES de ENERO a ABRIL.

24 de Abril a las 1:20 hs.

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Susana

La SOLUCIÓN SERÁ REAL, cuando se haga realmente efectiva, Metrogas LEA el MEDIDOR y REINTEGRE el DINERO que se apropió en forma indebida y NO LEGAL.

26 de Abril a las 3:08 hs.

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Susana

¿En un medidor precintado desde el 20 de Enero de ****, cómo puede ocurrir que METROGAS siga facturando en Febrero - Marzo y Abril ****?

26 de Abril a las 3:12 hs.

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Susana

¡¡¡Metrogas NO SOLUCIONA NADA y además SE BURLA del cliente!!!
Este mes, MAYO ****, la Empresa nuevamente CARGÓ IGUAL MONTO que el MES ABRIL ****.

El mes pasado, Abril, se ABONÓ en tiempo y forma, a fin de evitar el PELIGRO LATENTE que la Empresa COBRE ARBITRARIA y DESONESTAMENTE, intereses punitorios.
¡¡¡NO ATIENDE LLAMADOS TELEFÓNICOS!!!
Por whatsapp contesta un mensaje que se REITERA constantemente y PARECE SER AUTOMÁTICO.
¿Cómo puede ser esto así, si algunas Empresas tal como alguna Compañía de seguro, sí pueden responder a los llamados?
Algunas Empresas que SÍ responden, tengo entendido que lo hacen por medio de desvío de llamadas. El empleado que atiende el teléfono está cuidado porque trabaja en su vivienda personal.

06 de Mayo a las 17:04 hs.

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Susana

Metrogas NO DA RESPUESTA.
A pesar de que es artífice de un CORTE arbitrario por CAMBIO de MEDIDOR a CARGO de la EMPRESA, SIGUE FACTURANDO y DESCONOCE SU PROPIA ACTUACIÓN, al enviar a personal de su empresa a cambiar el medidor y a la vez seguir cobrando servicio que NO presta.
Esto ES lisa y llanamente una ******.-
Metrogas TIENE QUE TENER en sus OFICINAS LA DOCUMENTACIÓN que CERTIFICA el CORTE del SERVICIO por el CAMBIO de MEDIDOR.-
Desde el 20 de ENERO de ****, NO SUMINISTRA GAS la empresa-

11 de Mayo a las 0:42 hs.

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Susana

¿En un medidor precintado desde el 20 de Enero de ****, cómo puede ocurrir que METROGAS siga facturando en Febrero - Marzo y Abril ****?

11 de Mayo a las 0:45 hs.

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Susana

Hoy logré la comunicación por el whatsApp de METROGAS.
Luego de varios intentos desde el mes abril, hoy una máquina se dignó a responder y TOMAR el RECLAMO. Aporté foto del medidor y DIO un número por dicho RECLAMO.-
Jamás se identificó un ser humano. Es totalmente impersonal.-
¡Ahora queda ESPERAR!
¡Gracias!

20 de Mayo a las 23:46 hs.

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