Reclamo a Metrogas
Recibí una boleta de metrogas de $5.342,72, correspondiente a un consumo de "263,80 m3", con vencimiento el 7/3/2023, hice un reclamo a metrogas nº8230048317, el día 28/2/2023, en 48 hs. Recibí por mail, una nueva factura corregida de acuerdo con el consumo del medidor de "30,66 m3" con débito automático el 7/3/2023, la sorpresa es que me e*****ron al debitarme $5.342,72 de la boleta errónea. Ante mi reclamo la solución ofrecida por metrogas fue devolverme el importe e*****do por la empresa , en sucesivos pagos. En un contexto de inflación ésto representará para ellos devolver mucho menos de lo que me cobraron. Reclamo que se hagan cargo de su ineficiencia y reintegren el dinero correspondiente de inmediato, o consideren la cantidad de metros cúbicos " ya pagos por adelantado", para reiniciar la futura facturación. De lo contrario considero este hecho, como una apropiación ventajosa para la empresa que debería indemnizar los errores cometidos.
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[SOLUCIONADO] Metrogas me factura 7,799 pesos por una carta documento
Hola ,mi reclamo es hacia la empresa metrogas ,en mi caso no es por una factura con un cargo excesivo por el consumo, venía pagando importes entre 1800 ,2500 aproximadamente, sino ante mi asombro, recibo esta última factura el día de hoy con vencimiento el día 9 / 5 o…
[SOLUCIONADO] No figura mi pago de rapipago a metrogas
Buenas tardes en la fecha 08/02/2024 me dispuse a abonar mi cuenta de metrogas en un rapigo de quilmes. Realize el pago correspondiente pero tuve la mala suerte de perder el comprobante de pago, a las 18 pm mas o menos. av. Hipólito yrigoyen 560, b1878fnl quilmes, pro…
Reclamo de factura ya paga
Metrogas me reclama el pago de una factura que se abonó el día de su vencimiento. Pasaron 10 días y aun figura como impaga en su sistema, aún cuando el pago se realizó en tiempo y forma a través de una plataforma habilitada (pagomiscuentas) numero de cliente 103578167…
MARIA P
Recibí un mail de Metrogas pidiendo mis datos bancarios para transferir el monto de la boleta mal cobrada. Todavía no me reintegraron el dinero de esta boleta erronea y se me débito además , la boleta correspondiente a mi consumo, sin resolver aún lo que me cobraron injustamente
14 de Marzo a las 16:45 hs.
MARIA P
solución recibida:
El monto de la boleta erronea ,con un monto mucho mayor, que no respondía a nuestro consumo , y que supuestamente Metrogas había corregido con nuestro reclamo, y se debito con error, fue reintegrado por la empresa a la cuenta, incluyendo lo que correspondía por defensa al consumidor
25 de Marzo a las 11:25 hs.