Reclamo a Metrogas
Tengo una notificación por corte de servicio emitida el 14/11, por la (supongo) segunda cuota del servicio, que según boleta tengo tiempo de pagar hasta el 28/11. Desde ya que la primera cuota está paga. Si me dan tiempo para pagar la segunda cuota hasta el 28/11, ¿por qué el 14/11 ya me están avisando que me van a cortar el servicio? ¿por qué tengo que pagar después $70 de un aviso de corte que ellos enviaron cuando se les antojó?
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Ramiro V
solución recibida:
Logré comunicarme con Metrogas, me dijeron que el aviso era por una factura anterior sobre el mismo período, y que me habían emitido una segunda factura por lo mismo, la primera factura tenía una fecha tope anterior, por eso llegó el aviso. Esa primera factura no está en mi poder dado que yo no vivía en el domicilio durante septiembre, sólo tengo en mi poder la segunda. Me comentaron que anularon el aviso de corte.
22 de Noviembre a las 9:45 hs.