Reclamo a Metrogas
Metrogas sigue facturando haciendo el calculo anual y no por el consumo del mes.
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[SOLUCIONADO] No figura mi pago de rapipago a metrogas
Buenas tardes en la fecha 08/02/2024 me dispuse a abonar mi cuenta de metrogas en un rapigo de quilmes. Realize el pago correspondiente pero tuve la mala suerte de perder el comprobante de pago, a las 18 pm mas o menos. av. Hipólito yrigoyen 560, b1878fnl quilmes, pro…
Reclamo de factura ya paga
Metrogas me reclama el pago de una factura que se abonó el día de su vencimiento. Pasaron 10 días y aun figura como impaga en su sistema, aún cuando el pago se realizó en tiempo y forma a través de una plataforma habilitada (pagomiscuentas) numero de cliente 103578167…
[SOLUCIONADO] Cobran de más
A lo largo de 2023 metrogas me envió reclamos por pagos de facturas que terminé abonando 2 veces en más de una ocasión. Entré en la pagina web con mi usuario para bajar las facturas "reales" y contrastarlas con los pagos realizados, pero esas facturas no están disponi…
LAURA A
NO HAN SOLUCIONADO NADA.
03 de Setiembre a las 11:07 hs.
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LAURA A
NO SOLUCIONO NADA. TODO SIGUE IGUAL.
03 de Setiembre a las 11:38 hs.
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LAURA A
SIGUEN FACTURANDO ANUALMENTE. SEGUN DNU DEL GOBIERNO DEBIAN CONGELAR LAS TARIFAS A PARTIR DE ABRIL ****. HOY FACTURA VTO. 21/09/20 CONSUMO *** M3 CORRESPONDE TARIFA RI. $ 8.18 M3 $ 1.***.- Y ME COBRAN CATEGORIA R31 $13.05 M3 $ 2.***.- MAS IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES QUE TAMBIEN AUMENTAN JUNTO CON EL CONSUMO LOGICAMENTE. ME ESTAN ROBANDO Y NADIE HACE NADA.
05 de Setiembre a las 11:01 hs.
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LAURA A
SIGUEN CON LA FACTURACION ANUAL: EN MI FACTURA CON VTO. 21/09/20 CON CONSUMO DE *** M3 DEBERIAN APLICAR TARIFA R1 Y APLICAN TARIFA R31, ADEMAS DE COBRAR DE MAS POR FACTURAR EN FORMA ANUAL, COMO LO DICE EL CUADRO: "DESDE / HASTA (M3/AÑO)" AUMENTAN TAMBIEN EL CARGO FIJO, SEGUN CONSUMO, LOS IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES. CONCLUSION: SI FACTURARAN MENSUALMENTE PAGARIAMOS FACTURAS LOGICAS, PERO SUMANDO EL CONSUMO DE LOS ULTIMOS 12 MESES TODOS LOS MESES, Y ARRASTRANDO AL RESTO AL MISMO AUMENTO, PAGAMOS TARIFAS FRAUDULENTAS E ILEGALES. ES UNA ESTAFA.
CATEGORÍA
DESDE / HASTA (M3/AÑO)
R1 0 A *** M3
R21 *** A *** M3
R22 *** A *** M3
R23 *** A **** M3
R31 **** A **** M3
R32 **** A **** M3
R33 **** A **** M3
R34 **** Y MAS M3
06 de Setiembre a las 12:50 hs.
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LAURA A
FACTUREN MENSUALMENTE ES FRAUDULENTA LA FACTURACION.
06 de Setiembre a las 12:52 hs.
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LAURA A
METROGAS CONFIRMA QUE SIGUE FACTURANDO ANUALMENTE. NO COBRA LO REALMENTE CONSUMIDO CADA MES, SINO TARIFA SEGUN LA SUMA DEL CONSUMO EN M3 DE LOS ULTIMOS 12 MESES.
14 de Setiembre a las 9:52 hs.
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LAURA A
SIGUE FACTURANDO ANUALMENTE Y NO MENSUALMENTE POR LO QUE REALMENTE CONSUMO CADA MES.
29 de Setiembre a las 11:52 hs.
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Monica N
Laura, tengo el mismo problema que vos con Metrogas.
Como sabes que , METROGAS CONFIRMA QUE SIGUE FACTURANDO ANUALMENTE. NO COBRA LO REALMENTE CONSUMIDO CADA MES, SINO TARIFA SEGUN LA SUMA DEL CONSUMO EN M3 DE LOS ULTIMOS 12 MESES.
Escribime a monica.negronida*gmail.com
10 de Noviembre a las 1:09 hs.
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LAURA A
Buenos días,
Gracias por contactarnos nuevamente,
Si tiene la necesidad de contactarse con nosotros le pedimos nos informe su numero de referencia para poder ayudarla.
Le informamos igualmente que la categoría esta determinada por su consumo anual y varia de acuerdo a ello.
Puede verificar la información ingresando en ****s://****metrogas.com.ar/hogares/paginas/cuadros-tarifarios.aspx o ****s://****metrogas.com.ar/hogares/paginas/entende-tu-factura.aspx
Ante cualquier duda o consulta puede escribirnos por Whatsapp al 11-****-****
Disculpas por las molestias ocasionadas. Cordialmente,
Melisa Palacios
Gerencia de Canales de Atención
MetroGAS S.A.
EN EL CUADRO LO DICE :
CATEGORÍA DESDE / HASTA (M3/AÑO)
R1 0/***
R21 ***/***
R*****/***
14 de Noviembre a las 12:06 hs.
LAURA A
HOLA MONICA ESTO ES LO QUE ME HAN CONTESTADO SIEMPRE: Estimado cliente,
Gracias por comunicarse por este medio.
Atento a su consulta, lo invitamos a consultar sobre su cuadro tarifario a la página web de Metrogas.
****s://****metrogas.com.ar/hogares/paginas/cuadros-tarifarios.aspx
14 de Noviembre a las 11:09 hs.
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Monica N
propuso una solución:
Enviales la lectura de tu medidor , saca una foto y chequea si tu consumo esta bien facturado.
En mi caso comparo la medición de Metrogas en la Factura con la lectura de mi medidor Y ME COBRARON YA *** M3 DE MAS, Es mas de lo que consumo en un año. Es decir ya les paguebotri año pir adelantado.
Saca fito a tu medidor tidos los meses guardalas y envialas a Metrogas por la web.
Denunciali tambien en ENARGAS.
14 de Noviembre a las 18:04 hs.
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