Reclamo a Metrogas
Metrogas está cobrando indebidamente un importe por mora. Es la segunda vez que están cobrando de más. Forma de aumento encubierto. En la factura del mes anterior, por intereses de mora aplicaron un monto de $ 10.[números],00 sobre la factura de octubre. Nos comunicamos con atención al cliente de metrogas por whatsapp, según lo que dijeron eran los valores de facturas atrasadas lo que se estaba cobrando. Se le pregunto al asesor si una vez abonado ése valor ($10.[números],00), en la próxima facturación sólo figuraría el monto por consumo.
error, resulta que nuevamente en la factura emitida con vencimiento el 21/11/[números] otra vez se está aplicando una suma de $2.[números],00 también en concepto de mora. La cuenta se encuentra al día, sin deudas preexistente. Realmente la empresa vulnera derechos del consumidor afectandolo. Solución esperada por parte del cliente, corrección del importe que se intentando cobrar.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…