Reclamo a Metrogas
Me contacto para realizar un alta del servicio hace dos semanas, comunicándome todos los días para confirmar la visita! sofía [nombre] (operadora en atención al cliente), me atiende de manera extremadamente grosera, recalcando que ella no hará nada para que mi solicitud puede realizarse! indignada por la falta de seriedad en este tipo de situaciones, y más aún por la incompetencia y malos tratos de los trabajadores! soy extranjera, y realmente quisiera saber si este mal trato se debe a eso o si su forma de manejo ante estas situaciones es siempre igual! deberían más que nada, indagar en el trato que sus trabajadores les dan a sus clientes, sinceramente el hecho de que un operador levante la voz (gritando) diciendo que no hará nada, y recalcando que no es su problema... Me parece algo inaceptable para una empresa como la suya!
espero oftener respuesta pronta sobre mi solicitud! y más que nada, espero que puedan hacer algo con ese tipo de trabajadores que tienen actualmente!
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…