Tardaron 2 meses en entregarme un mueble y nadie me daba una respuesta

Compre en la sucursal de villa ballester de metro cuadrado un mueble el 24/10. Me dijeron que tardaba 30 días corridos, lo mismo decía en el comprobante de pago que me dieron, abone un 80% del valor aprox. Pasado ese plazo consultaba en la página el estado del pedido y me decía “en fabricación”, intenté comunicarme con la sucursal y con todos los números de la empresa que figuraban y nadie respondía, tres días después de intentar comunicarme y que fuera imposible fui a la sucursal. Me dijeron que en realidad nunca se mando a fabricar el mueble, pero que en 3 o 4 días me llamaban para que lo fuera a retirar. Pedí otro teléfono donde me respondieran, me pasaron un Whatsapp al cual escribí después del nuevo plazo que me pasaron, número en el cual me respondían después de horas. Me dieron mil vueltas y nunca estaba el mueble, al decirles que iba a hacer la denuncia me dijeron que vaya el sábado 14/12 a primera hora, llegue y no estaba. Me lo terminaron entregando esa tarde y pedí no abonar el saldo en compensación, me dijeron que no se podía y me ofrecieron una manta. Lo cual yo no quería. Me trataron muy mal en la sucursal, la persona que atiende es realmente maleducada y a nadie en esa empresa le importa el cliente.