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Reclamo a Metro Cuadrado Muebles

Pésima atención, demora en entrega y pedido erroneo

Compre una cómoda de 1.40mts el 27/2/[números], la condición de entrega era 7 días hábiles. Con lo cual, el dia 2/3/[números] aprox debería haberlo recibido. Lo cual no sucedió. Luego, el 19/3 la cuarentena. A mediados de abril comenzaron a publicar que estaban haciendo entregas. El unico medio de comunicación era Instagram y me decían que tenían demoras (pero no era que mi pedido iba a estar lindo para princ de marzo??).
despues de días y días de insistir, me dicen finalmente que me lo envian. Me llega el mueble, pero de 1.30mt de largo. No era lo que compré. No sólo me cobran $[números] el envío, sino que a pesar de la mala atención al cliente, el envío erróneo y el tiempo que perdí reclamando, me ofrecen únicamente darme un voucher por la diferencia de precio. Con ese voucher no me compro ni 2 almohadones (cosa que no necesito) pero claro, con ese voucher me veo obligada a comprar algo y encima poner más dinero.
es pésima la atención que tienen.

Comentarios
  • Mariela T

     

    Por la demora, compre en Feb y aún sin novedades de cuando me entregarán la medida se mueble que compre.

    18 de Mayo a las 8:59 hs.

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