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Reclamo a Metlife

Incumplimiento del seguro

Hace 2 meses ingresé documentación de mi robo de celular..denuncia policial y número de imei.ademas de baja en captura de pantalla..
la empresa no me otorga el seguro de celular robado si no presento factura de compra, además me solicita información de imei descargado de mi cuenta de google,lo cuál explique por nota que no puedo hacerlo porque el equipo no me aparece en google.
tiempo máximo para el reintegro era de un mes y ya han pasado 2 meses..
no me contestan las llamadas y tampoco me confirman la baja de los seguros que he solicitado a partir de éste incumplimiento.

Comentarios
  • Gloria C

     

    No hubo respuesta al reclamo

    10 de Mayo a las 7:49 hs.

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    • Gloria C

       

      La empresa no me quiere cubrir el seguro por robo de celular

      13 de Mayo a las 20:29 hs.

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      • Gloria C

         

        La empresa se niega a cubrir el seguro del celular , porque no poseo boleta de compra .Siendo que les dije que pueden corroborar con un llamado a Movistar y además envié imagen de foto de la caja de compra

        21 de Mayo a las 8:52 hs.

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