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Reclamo a Merite

Falta de comprobación de pago

[Solucionado]

Tengo el mismo problema siempre con la empresa merite , cuando uno realiza el pago en cuotas , y lo paga a tiempo no te reconoce , me pasa siempre la misma situación , ya van dos mail que envió con el comprobante de pago y no hay respuesta con la empresa , entro a al cuenta y me dice que tengo 1 día de atraso , de los cuales hace 4 o 5 días ya pague la cuota .. Cansado de la situación esta...
solicito una respuesta urgente ante esta situación o voy a acudir a un abogado para abrir cargos..

Comentarios
  • Merite Representante de Merite

     

    "Buen día
    Estimado usuario , ya envió la orden que estamos a la espera que la entidad bancaria realice el
    débito. por favor tenga el dinero disponible en la cuenta para que el proceso sea exitoso., Para
    mayor información comunicate con nosotros a la línea *********** de lunes a viernes de 9:00
    am a 8:00 pm.
    ¡Gracias por comunicarse con nosotros!."

    04 de Febrero a las 14:48 hs.

  • Federico B

     

    Pero como les informo , ya he realizado la transferencia , les he enviado el comprobante de pago 3 veces , OBSERVEN LOS MAIL.

    04 de Febrero a las 15:29 hs.

  • Merite Representante de Merite

     

    Estimado cliente por favor enviar los soportes de pago al corre electrónico info*merite.com.ar para validar tu caso y brindarte pronta solución.

    04 de Febrero a las 15:42 hs.

  • Federico B

     

    No he obtenido soluciones por parte de merite , ni reconocen el dinero , una vergüenza , me piden que pague la cuota , cuando ya he enviado el comprobante hace rato.

    09 de Febrero a las 20:17 hs.

  • Federico B

     

    Diciendo que la plata es para abono de capital cuando he reflejado que el dinero es para cuota del mes de febrero , cansado de que estafen... ni una solución..

    09 de Febrero a las 20:25 hs.

  • Federico B

     

    No me han solucionado el reclamo , me dice. que llame , llamo y siempre lo mismo, me canse

    21 de Febrero a las 2:10 hs.

  • Merite Representante de Merite

     

    Buen día: Puedes comunicarte con nosotros en la línea *********** de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pmdías hábiles, para brindarte la información telefónicamente.Gracias por comunicarte con nosotros!

    21 de Febrero a las 11:26 hs.

  • Federico B

     

    solución recibida:

     

    ..

    21 de Febrero a las 22:53 hs.

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