Reclamo a Meridional Seguros
El 10 de marzo de [números] solicité la baja del seguro que tuve por muchos años contra todo riesgo de mi vehículo. Me cambié a la caja porque me ofrecieron mejor precio (nunca tenés siniestros, cumplís con el pago y hace años que sos cliente y te cobran más que otro que ni te conoce, pero bueno). Para conseguir esta baja estuve horas al teléfono. En abril me enviaron un débito a la tarjeta de aproximadamente un tercio del valor mensual (entiendo que me cobraron los 10 días de marzo hasta que pedí la baja). Hasta ahí todo bien. En mayo me entra un nuevo débito por el total de la cuota mensual. Reclamé por teléfono, por mail, y a los 15 días la respuesta fue que me comunicara con el broker (aon). llamar a aon es perder 2 horas en el teléfono. Todavía no conseguí hablar con aon (tengo capturas de estar en espera más de una hora en el teléfono). Visa no me permitió desconocer el cargo (por qué??? si les dije que tenía la documentación respaldatoria de la baja del servicio en el mes de marzo!!!) y mientras tanto tengo que pagar una nueva cuota a la meridional por nada (y ni siquiera se hace cargo de que el débito lo hace la meridional, no aon). Resumiendo, la meridional envía un débito a mi tarjeta por un servicio que reconocidamente hace meses no me da, y ni siquiera sabe en concepto de qué envió el débito.
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Aseguradora no quiere hacerse cargo de los costos
El 16 de noviembre de [números], el asegurado de la cia realiza un choque en cadena, colisionando el vehículo contra el auto a, este choca contra el auto b y este ultimo contra el mio. realizo la denuncia en la cia la meridional presentando todos los formularios y con…
Sin respuesta hace 30 dias
Hace 1 mes que esté seguro me tiene con vueltas primero fue porque no me debitaban las cuotas , después el asegurador no respondía los mails y ahora el servi ya que cuando me mudaba se me rompió mí televisor quiero que me den una respuesta no pueden demorar 1 mes sin d…
Me descuentan en mi tarjeta y sin autorizacion y sin tener una tarjeta habilitad
Me debitan el servicio sin mi autorizacion, no se como lohacen ya que ni siqyuiera tengo habilitada trajeta de credito. Tampoco entiendo como las entidades como visa lo permite.... Exijo dar de baja ya este servicio
MERCEDES O
solución recibida:
Solucionado pero a medias. La Meridional realiza arbitrariamente un débito en mi tarjeta (de casi cuarenta mil pesos) sin contraprestación, y por problemas operativos con su broker (AON). En definitiva yo tuve que poner de mi bolsillo los $ 40 mil por sus problemas operativos con AON. El dinero me lo reintegraron en el resumen siguiente, con lo cual me aparecerá como crédito de mis próximos consumos. Yo había pedido que me lo transfieran vía CBU, y no lo hicieron, hicieron la devolución por la tarjeta de crédito un mes después. Con lo que termino financiando yo a una multinacional. Atención pésima, mails contestados de mala gana, y ni una llamada de alguien responsable para dar la cara por la irregularidad.
16 de Junio a las 15:26 hs.