Reclamo a Mercadoshops
Hola hace 2 meses hice una compra por la empresa smartphones de mexico y desde ese momento no he recibido mi producto me dicen que me van a reembolsar y nada y la verdad ya me preocupe por que no me dan solución ni nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que no llegué a habilitar. . Ya que no tengo ni una sola venta desde la plataforma. Necesito devolución del dinero que me cobraron en meses anteriores por ese concepto.
Necesito devolución del dinero
Le envié el sueldo de la maestra integradora de mi hijo con discapacidad a una persona que se llama igual que ella.son más de [números] mil pesos.estoy desesperada que hago?
No envian el producto que compre
El dia 09 de septiembre de [números], le compre un pizarron a guillermo zanoni en mercado shops, me llego la confirmacion de la compra y despues de eso no he vuelto a saber nada. Ya mande mensajes de whatsapp, correos y muchas llamadas y no he tenido respuesta. Quien m…
Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Gracias por hacernos llegar tu consulta. En este caso, para que podamos asesorarte, es necesario que inicies un reclamo desde nuestro sitio.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Saludos.
06 de Febrero a las 17:43 hs.
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José
Hola y si lo hice con depósito a Oxxo ?
07 de Febrero a las 1:59 hs.
José
hola no me parece valida ya que la empresa de smartphones de mexico maneja su pagina de mercado shops y no me hicieron pagar por mecardo pago, me parece que al estar ligado a su pagina tienen a slucionar el problema por favor
11 de Febrero a las 16:24 hs.
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Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Hola José, ¿Cómo estás?
Ten presente que Mercado Shops es un herramienta que brindamos para que los vendedores puedan tener acceso a una página propia de ventas.
El medio de pago que ellos utilicen para recibir los cobros de sus ventas es totalmente externo a Mercado Libre.
En este caso será necesario que te contactes con tu vendedor para solucionar el inconveniente.
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra duda.
Saludos.
12 de Febrero a las 9:45 hs.
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José
hola buenas noches, si pero si el vendedor no me da soluciones, ni siquiera ya contesta mis mensajes ni llamada y su pagina de mercado shops sigue disponible , que puedo hacer? por favor comprendan si quieren les puedo mandar foto de los depósitos y todo gracia y de igual manera saludos
12 de Febrero a las 23:42 hs.
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José
No me parece me que digan que es externo de ustedes puesto que lleva su nombre la tienda
22 de Febrero a las 19:22 hs.
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José
No me garantizan nada
10 de Marzo a las 14:00 hs.
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Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Lo entendemos José.
Por eso agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo. Estamos seguros que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.
¡Qué tengas una gran jornada!
10 de Marzo a las 21:13 hs.
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