Reclamo a Mercadoshops
Hola,
compré un producto en la página q design home y ahora me dicen que la pag no existe ya, que la tienda se liquidó y que nadie me puede ayudar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que no llegué a habilitar. . Ya que no tengo ni una sola venta desde la plataforma. Necesito devolución del dinero que me cobraron en meses anteriores por ese concepto.
Necesito devolución del dinero
Le envié el sueldo de la maestra integradora de mi hijo con discapacidad a una persona que se llama igual que ella.son más de [números] mil pesos.estoy desesperada que hago?
No envian el producto que compre
El dia 09 de septiembre de [números], le compre un pizarron a guillermo zanoni en mercado shops, me llego la confirmacion de la compra y despues de eso no he vuelto a saber nada. Ya mande mensajes de whatsapp, correos y muchas llamadas y no he tenido respuesta. Quien m…
Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Hola.
Gracias por contarnos lo sucedido.
Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
27 de Noviembre a las 22:10 hs.
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juan P
No han dado solución
13 de Diciembre a las 8:16 hs.
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Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Juan, esperamos que te encuentres bien.
En este caso, es importante que verifiques si tu pago se encuentra registrado en tu cuenta de Mercado Pago.
Si el pago se encuentra allí, podrás contactarnos desde "Necesito Ayuda".
Es importante que recuerdes que tus compras en Mercado Shops son compras directas al vendedor, por lo que no forman parte del programa de compra protegida.
¡Buena semana!
13 de Diciembre a las 15:57 hs.
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