Reclamo a Mercadoshops
Buen dia. El dia sabado 31 de agosto realice mi compra por un xbox one s de 1t con 2 controles mas 3 juegos por un costo de $[números]. El vendedor me aseguro que mi paquete llegaría el lunes 2 de septiembre. Comento que me mandaria mi paquete por dhl. Hoy es miércoles 4 de septiembre y no me ha llegado nada. Le mando correos al vendedor y no me los responde.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que no llegué a habilitar. . Ya que no tengo ni una sola venta desde la plataforma. Necesito devolución del dinero que me cobraron en meses anteriores por ese concepto.
Necesito devolución del dinero
Le envié el sueldo de la maestra integradora de mi hijo con discapacidad a una persona que se llama igual que ella.son más de [números] mil pesos.estoy desesperada que hago?
No envian el producto que compre
El dia 09 de septiembre de [números], le compre un pizarron a guillermo zanoni en mercado shops, me llego la confirmacion de la compra y despues de eso no he vuelto a saber nada. Ya mande mensajes de whatsapp, correos y muchas llamadas y no he tenido respuesta. Quien m…
Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Nohemi, en estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.
Solo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.
¡Quedamos a tu disposición!
04 de Setiembre a las 13:53 hs.
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Nohemi A
Gracias. En que link puedo realizar mi reclamo?
07 de Setiembre a las 14:11 hs.
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Nohemi A
Porque no me han resuelto nada, no se pusieron en comunicación, denuncie la publicacion del estafador y no obtuve un beneficio, mucho menos mi dinero de vuelta. Pésimo servicio. No volveré a comprar nada ahí.
05 de Octubre a las 12:32 hs.
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Mercadoshops Representante de Mercadoshops
Nohemi, ten presente que compraste directamente en la tienda un vendedor.
Nosotros solo podemos asesorarte si realizas tu compra dentro de Mercado Libre.
Mercado Shops es una plataforma diferente en donde los usuarios pueden crear su propia tienda, por eso no podemos intervenir.
Te recomendamos realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
Saludos.
06 de Octubre a las 18:37 hs.
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