Cancelar suscripción mercado shops y dominio

Abrí mi tienda en mercado shops y luego de un tiempo quise retirarme ya que tenía no sólo un sino varias tiendas en su sitio y la pésima atención al cliente, así como las múltiples fallas sin solución que afectaban directamente mis ventas hicieron que quisiera retirarme. Solicité la liberación del dominio y nunca ocurrió. Adicionalmente como comenté en oportunidades anteriores dejé de usar este servicio y ahora llevo seis meses con una suscripción a mercado shops de un plan plus que no uso, no quiero y no necesito. Yo no uso su plataforma actualmente porque es un fiasco, no la volvería a usar. He pedido soluciones por absolutamente todos los medios y solo retrasan las cosas, dan soluciones falsas, incoherentes, opciones que no existen, links engañosos que solo dirigen a una página general en la que nosotros como usuarios no encontramos la manera de solcucionarlo porque simplemente no hay manera. Me han enviado correos, me piden pantallazos, videos, que ya dan por cerrado el caso porque hay solción y al mes siguiente de nuevo el cobro y no tengo mi dominio porque se adueñaron de él como si fuera suyo y no puedo pasarlo a otra plataforma. He tenido que cambiarle el dominio a mi página temporalmente y mis ventas han bajado por una responsabilidad que cae directamente en ustedes. Exijo una solución, estoy cansada de rogarles que cierren esas suscripción, que la cancelen, que no uso su servicio, que me devuelvan mi dominio. Qué más debo hacer?