Pago de un servicio que nunca pude hacer uso

En febrero del [números] contraté por un año, en la sede de olivos la membresía platiniun plus (plan que me permite entrar a todas las sedes de megatlon) para hacer uso en la sede de avellaneda. Durante todo ese año y hasta fines de febrero de este [números] he accedido a la sede racing sin inconvenientes. El 5 de diciembre del [números] a las 17:21 hs recibo una llamada de un empleado de la sede olivos para saber si yo deseaba renovar el contrato que vencía el febrero y que no se interrumpiera mi membresia. Quedamos que en unos días se lo iba a confirmar y el 26 de diciembre me vuelve a llamar para confirmarle. Mi respuesta fue que quería renovar el contrato pero recordando que yo iba a la sede de racing, avellaneda. Por lo que me expresó, que iba a gozar de los mismos beneficios y accesos ya que pagaba el plan mas caro que ellos ofrecían. Este nuevo contrato se empezó a liquidar desde el momento que que yo dije que renovaba (diciembre 18) pero se hacía efectivo a partir del cumplimiento de los 12 meses del plan anterior. A fines de febrero de este año, yo ya iba pagando 3 cuotas del nuevo contrato pero recién iniciándolo efectivamente. Voy normalmente a realizar mis actividades pero me negaron el ingreso porque el contrato no lo había hecho es esa sede. Mi respuesta fue que yo pagaba la membresía más cara que ellos (megatlon) ofrecen y que había estado yendo a esa sede durante todo el año anterior y febrero inclusive. Me dijeron que iban a hablar entre gerencias y que por ese día pase al gimnasio hasta resolver el inconveniente. Al día siguiente fui pero ya no me dejaron entrar y el reclamo debía hacerlo en la sede de olivos. Tras una infinidad de llamados, los cuales los tengo registrados, y en espera de llamados y respuestas que quedaron en hacer pero nunca ocurrieron, acudo a uds. No solo para que me devuelvan las 5 cuotas abonadas de $[números].33 cada una (lo que representa un total de $15.[números],65) sino que respondan por el malestar ocasionado y mi perdida de tiempo.