Desde mayo, sigo esperando la baja autorizada de mi plan (megatlón olivos)

Desde fines de mayo que estoy intentando dar la baja de mi plan vip, haciendo uso de la "baja anticipada" según figura en mi contrato. Al comenzar este largo calvario y consultarle personalmente a los empleados, siempre me decían que mi caso ya lo habían derivado al área de administración y que iba a llevar una semana la respuesta a esta solicitud por lo cual se iban a contactar apenas esto suceda. Al no recibir ningún llamado y luego de varias semanas, me presenté por cuarta vez en el local y me dijeron que aún desde administración seguían sin darles respuesta de mi caso (quienes me atendieron personalmente, adujeron que tardan en responder pero desde ya que, un mes para responder un mail, no es normal...). Posterior a esto, hice un nuevo llamado a la sucursal olivos, logré contactarme con [nombre] (entiendo que encargada de los temas de gestión) por lo que me comentó muy amablemente (evidentemente conocía mi caso ya que no preguntó demasiado) que mi baja fué autorizada y que solamente por una cuestión de fechas de cierre de mes, no iba a ver impactada la devolución de mi dinero ni la baja en mi cuenta bancaria. Pasaron las semanas (siempre me dijo que me iba a tener al tanto de todo)...y al no recibir nunca un llamado y el dinero debitandose, la vuelvo a contactar una vez mas y me dijo que me quede tranquilo, que ella me volvía a llamar ya que primero debía realizar un nuevo reclamo interno con el depto de facturación para solucionarme en forma definitiva el caso. Desde luego, nunca tuve un llamado entrante por parte de [nombre] ni nadie de megatlón por lo cual, ya hice mi denuncia a través de defensa al consumidor, y hoy continúo con tu queja suma y así continuaré hasta que dejen de sacarme $ 5.[números] por mes, no voy a permitir que me estafen de esta manera.