Reclamo a Megacable
Contrate el servicio con pago domiciliado a mi tarjeta y me cortaron el servicio porq nunca se pago y no me avisaron que mi banco rechazo mi tarjeta (aparentemente), así que hable a atención a clientes y la chica que contestó me dijo que el motivo es que no aceptaban tarjetas de banco azteca cuando mi banco ni si quiera es ese, me comunico a con su superior quien solo me dijo que tenia que pagar porque se me aviso lo de mi tarjeta siendo que si le están cobrando a otro banco; obvio no les va aceptar el pago (pero el banco correcto si esta en el contrato), aun así me dijo que el hecho que tuvieran registrado otro banco no afectaba, y que si me habían avisado del pago (si me avisaron pero después del día de corte de pago). No me resolvieron nada, solo se la pasaron diciendo que tengo que pagar, cuando no fue mi error registrar otro banco y además ni me avisaron con tiempo para hacer el pago antes del vencimiento.
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Falla de instalación, internet,módem, atención a clientes
Es una porquería yo me quería cambiar de red de izzi a megable por sus mejores cosas que decían sus proveedores, pero es una m***** mala instalación, atención a clientes pésima te dicen cosas que ni acaso, los que vienen a instalar la red no tienen experiencia "eduardo…
[SOLUCIONADO] Cada vez peor velocidad: estrategia para vender la conexion de fibra mas cara?
La conexión por coaxial empeoró muchisimo desde que empezaron con el cableado de fibra optica por la zona (conexion esa que es mucho mas cara). Sobretodo a la tarde y noche es casi imposible: acaso es algun tipo de "estrategia" para vender la de fibra ? tienen un nro d…
Necesito rembolso
Necesito que me rembolsen el último pago que se dió a dicha empresa.