Reclamo a Megacable
Contrate el servicio con pago domiciliado a mi tarjeta y me cortaron el servicio porq nunca se pago y no me avisaron que mi banco rechazo mi tarjeta (aparentemente), así que hable a atención a clientes y la chica que contestó me dijo que el motivo es que no aceptaban tarjetas de banco azteca cuando mi banco ni si quiera es ese, me comunico a con su superior quien solo me dijo que tenia que pagar porque se me aviso lo de mi tarjeta siendo que si le están cobrando a otro banco; obvio no les va aceptar el pago (pero el banco correcto si esta en el contrato), aun así me dijo que el hecho que tuvieran registrado otro banco no afectaba, y que si me habían avisado del pago (si me avisaron pero después del día de corte de pago). No me resolvieron nada, solo se la pasaron diciendo que tengo que pagar, cuando no fue mi error registrar otro banco y además ni me avisaron con tiempo para hacer el pago antes del vencimiento.
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Modem con una luz
Hola buenas tardes! llevo más de 24 horas sin internet, me acerque a la oficina dos veces, llame al número técnico me atendieron dos veces! dijeron que es problema en la zona, ningún vecino que tiene fibra o mega tiene hoy algún problema, es solo mi aparato que quedó c…
Cobro doble
El dia de ayer viernes 13 de febrero [números], realice mi pago por medio de spy oxxo, y mas tarde megacable me vuelve a quitar el mismo pago de mi tarjeta de nomina, osea me quito [números] pesos mas que necesito me regrese
No, es justo que me hagan doble pago
El día de ayer fue mi fecha límite de pago y como siempre realicé el pago ya que nunca aplican la retención, sin embargo hoy hace unas horas me aplicó retención y no se me hace justo ya que pagué en tiempo y forma. Problema mío no es sino de su sistema. Exijo me regres…