Reclamo a Medife
Muy pobre la atención recibida y el seguimiento en tema de covid. Por falta de acuerdo cobran en sanatorios kit covid indicando que es la prepaga que no arreglo los aranceles. Falta de respuestas en autorizaciones de analisis post covid.
4 mails enviados y 3 llamados, y sin respuesta.
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[SOLUCIONADO] Sin cobertura médica obligatori
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Marcelo
Pésimo seguimiento de Covid.
Rechazo de prestaciones.
Mala atención al cliente y respuestas en emergencias.
Cobros de plus por no tener acuerdo con los principales sanatorios.
11 de Diciembre a las 13:53 hs.
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Marcelo
Los mismos ejecutivos informan que demos de baja la cobertura familiar. Ni los empleados defienden a Medife
11 de Diciembre a las 13:55 hs.
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Marcelo
El seguimiento de covid por la prepaga es pesimo.
No cubren los analisis
Teniendo un monto por año para reintegro no lo hacen.
Si quiero ir a un medico externo y pago la consulta lo reintegran.
Si me hago un estudio en otro lugar que no pertenece a medife lo reintegran.
No tiene logica.
22 de Diciembre a las 18:19 hs.
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Marcelo
Me responden nuevamente sin identificarse en los mails.
Si hago una conusulta en un medico que no reconocen me hacen reintegro.
Si me hago una practica que no reconocen no hacen reintegro.
No logro entender la logica de la obra social mas alla que es un negocio y cuanto menos cubras y paguen mejor.
23 de Diciembre a las 17:27 hs.
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Marcelo
No me dan una respuesta del por qué no se puede hacer uso del reintegro. Sabiendo que el mismo es para prácticas que Medife no cubre.
27 de Diciembre a las 7:08 hs.
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Marcelo
Sigo sin saber que auditor es quien no quiere prestar el reintegro
11 de Enero a las 7:04 hs.
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