Reclamo a Medife
Desde el [números] de medife me dieron unos laboratorios para hacerle unos análisis de alergia a mí hija de 12 años. Fuimos confiando en medife al laboratorio de andrés baranda y 12 de octubre (quilmes), obviamente la nena con 12 hs de ayuno, cuando nos atienden nos dicen que medife no cubre esos estudios!
llamamos a medife y nos dan otros ( sanatorio juncal, centro sáenz en lomas y otro en quilmes que no tengo el nombre, queda en hipólito yrigoyen [números]).
con la experiencia anterior, llamamos antes de ir... Nuevamente nos dicen que medife no lo cubre!!!!
llamamos al [números] de medife y nos dicen que estos "centros deberían cubrirlo"... Con lo cual.... La orden de estos análisis vencen el 26/04... Ya! y medife no me dan un lugar para hacer estos análisis!!
en atención al cliente me dicen que lo van a elevar al sector correspondiente ¿?!! -me pasas así me lo dicen a mí? -no, es un sector interno
-podes llamar ahora?
-no, tiene que esperar! sino puede ir a la sucursal de quilmes a reclamar!!!
siento que están jugando conmigo y con mí hija de 12 años! es salud, y medife se dedica a esto, no pueden dar información erronea y "ver si alguno me lo cubre".
quiero una solución y que alguien se haga cargo.
pago mucha plata por esta prestadora para que me dejen sin cobertura.
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