Reclamo a Medife
El miercoles 6/5/2020 envie por mail la receta de un medicamento para que me autorizaran el descuento en farmacia, cosa que habitualmente no sucede, pero que atribuimos a que es un medicamento bastante costoso. Espere 48 hs y no hubo respuesta, espere 72 hs (se cumplieron el lunes 11/5) me comunique telefonicamente y me dijeron que aun estaba en una etapa de pre-autorizacion. Hoy 48 hs despues seguimos sin respuestas. Al dia de hoy se ha perdido ya una semana de tratamiento, no es posible que nuestra salud quede a merced de tramites burocraticos. Necesitamos por favor la autorizacion inmediata del medicamento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja en medife-- quiero una solucion ya!
Hace meses que me quiero darme de baja en la obra social, la pagina no anda, el whatsapp solo te toma el reclama pero no te avisan si ya se gestiono el reclamo, cuando es un derecho como cliente poder darme de baja al servicio, encima me pasaron a un plan pgn que no s…
Facturación falta de prestaciones reintegros falta de respeto
Hace 3 meses estoy esperando que me respondan todos los reclamos, sigo sin ver las facturas, me iban a refacturar con una bonificación y no llega nada, me dijieron 72hs, luego pedí la baja y me comunicaron que los aguarde y nunca más me respondieron, no anda la aplicac…
[SOLUCIONADO] Pago de factura desde la web. recuperación de contraseña
No atienden el teléfono de supuestamente atención al cliente. No contestan el wats app. Necesito reestablecer la contraseña de la web y no hay manera. Necesito pagar la factura con tarjeta de crédito como lo hice siempre y no hay manera. Me estan haciendo endeudar por …
Gabriela R
Medife se comunicó para enviar el medicamento que necesito a domicilio (aún no llegó), hoy casi 2 semanas después de que mi médico me recetara dicho medicamento, sigo sin poder comenzar con el tratamoento..
19 de Mayo a las 13:16 hs.
Gabriela R
solución recibida:
Finalmente después de 15 días de espera, pude ir receta autorizada en mano a comprar mi medicación. Nunca la enviaron a domicilio, de hecho luego se comunicaron con nosotros y nos dijeron que salvo que la medicación estuviera cubierta al ***% no era viable que la enviaran a mi domicilio. Una pérdida de tiempo innecesaria y demora para comenzar el tratamiento.
31 de Mayo a las 9:11 hs.