Medife negligencia total

El dia 31 de octubre de [números] yo envie un mensaje por la página de facebook ya que en la factura correspondiente a noviembre falto el descuento de los aportes, me reconocieron el error en la liquidación y me prometieron que se iban a comunicar conmigo a la brevedad, tuve que escribir varias veces más ya que jamás se contacto un asesor (data del 10 de noviembre, 25 de noviembre, 01 de diciembre) y siempre la misma respuesta: un asesor se contactara. Le escribí a la persona que me realizo la alta de la obra social y muy amablemente ella sugirió que haga mi reclamo por la página, así fue como una semana después me llamó una señora la cual me dijo que mis aportes no los habían pagado, le comente que yo trabajo en la parte administrativa y los habíamos pagado que no podía ser, ahí decidió buscar con mayor voluntad reconociendo que efectivamente la liquidación estaba mal hecha, y que podía visualizar los aportes correctamente, me dijo que prontamente se comunicaría para resolverlo y ya llevamos un mes de esta charla. Por supuesto que me di de baja porque hace medio año nada más que decidí tener esa cobertura médica y ya tener este tipo de inconvenientes no habla bien de la obra social. Y a las dos semanas aproximadamente recibo un sms con la siguiente leyenda: "aviso prejudicial. Medifé le informa que posee una deuda por $[números].85 erp [números]. Cancele a la brevedad para evitar la vía legal" . Me vuelvo a comunicar con la persona que me dio la alta que como siempre me responde rapidamente e intentando ayudar y me dice que escriba un mail para derivarlo con el encargado, lo hago y nuevamente sin ninguna respuesta. Le vuelvo a escribir en el dia de hoy y me envia un mail de la persona con la que habia hablado aquella vez, le escribo y me llama diciendome que habia perdido esos aportes de octubre porque se me iban a acreditar en enero y yo me di de baja en diciembre. Lo peor de esta negligencia es que yo tengo que pagar de mas cuando mis aportes les ingresaron.