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Reclamo a Medife

Falta de servicio humano

Mi esposo de 63 años sufrió repentinamente un dolor en el pecho .no podia respirar , nunca habia tenido estos sintomas , es ex fumador.
ante un viaje de apenas 2 dias el médico solicitó un examen exhaustivo por cualquier problema .
despues de muchas idas y vueltas y de que nadie atienda el telefono , lo hicimos de manera particular ,aunque la clinica de muy buenos terminos nos aceptó la orden por conocer a sus pacientes ,obviamente nos rechazaron el estudio desde el centro de auditoria , donde sin ver al paciente y sin saber las condiciones enque se encontraba dojeron que no !!!
ante ello ,ademas de presentarnos en la sucursal de la ciudad de la plata ,donde ya no hay auditoria cuando antes si habia ,
desde quilmes nos negaron el servicio terrible desatención a sus afiliados !
pagamos desde hace 20 años plan plata carisimo ! y aun asi no nos autorizan el servicio , te podes morir tranquilo y luego te explican ..
terrible la decadencia de la prestadora
nadie responde , tampoco podes encontrar un asesor ,que sepa el motivo ,solo responden como robots.
luego pretenden vender un servicio y decir que son buenos
cuidense esta prepaga ya no es lo que era .

Comentarios
  • Bibiana J

     

    El servicio de atención de medite es terrible
    No podes hablar con nadie y solo de manera virtual a través de su web jamás vi algo así
    Son un desastre
    Llevo 45 días sin resolver

    27 de Mayo a las 8:57 hs.

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    • Bibiana J

       

      Continúan con una atención deprimente
      La mayoría de las órdenes no se autorizan pero la cuota es más cara que Osde u otra prepago de renombre
      Pagas una fortuna y por ejemplo una tomografía bucal no la autoriza.

      14 de Junio a las 19:49 hs.

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