Reclamo a Medife
Hace un mes que emviebpara autorizar una intervención quirúrgica, medife me solicito documentación extra, la cual se las envíe de inmediato. Pasaron las semanas y me seguían reclamandobla documentación que ya habían sido enviada y cuyo número de trámite les tenía que repetir en cada llamada que hacía. Saque turno presencial en una sucursal donde nunca me atendieron. Entonces, teniendo en cuenta que nadie atendía presencialmente, pedí turno x videollamada a la misma sucursal, donde esperé x una hora reloj y nunca me atendieron. En cada llamada al [números] no menos de media hora mínimo esperando a que un operador se desocupe xa que me atienda, son muy amables las chicas, no así los chicos. Tres veces me tuvieron que reprogramar la intervención, y habiendo pasado un mes, me enviaron la autorizacion por una cirugia diferente a la solicitada en el pedido médico. yo les pregunto, hasta cuando me van a faltar el respeto? xq me lo han faltado de todas las formas posibles! yo no elegí enfermarme, pero si elegí esa prepaga, y así me responden??.
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Problema facturacion y baja
Estuve pidiendo desde hace varios meses que me ayuden a transferir mis aportes de monotributo a medife, me dieron un codigo que no funcionaba. Pedi en varias oportunidades la baja y me decian que tenia deuda que no me podian dar de baja. A la vez me decian que tenia el…
Me dieron de baja sin avisarme con anticipación ni brindarme una solución
Hola , no sé si a alguien más le pasó pero me dieron de baja a mi y a mi grupo familiar con sólo un aviso por email con una antelación de sólo 2 días hábiles y sin explicación clara. Aclaro que nunca dejé de pagar mis facturas, están todas al día. El tema , más allá de…
Medifé no otorga insumos
Medifé indica que demora 12 días hábiles en gestionar las autorizaciones. Van 20 días hábiles y no tengo el insumo. Indican que está en curso, que está aprobado, etc, y nada sucede, no tengo el insumo, el proveedor mandó todo lo que le pidieron, los días siguen pasando…