Reclamo a Medife
Me autorizaron tratamiento de fertilidad en fecha 01/02/18. La autorización tiene una leyenda que dice "válida 30 días desde la fecha de emisión". El problema es que demoraron la gestión de los medicamentos, y los recibí el 01/03/18, mi ciclo ya había pasado y recién los podría utilizar para este ciclo de marzo. El tema es que la orden está vencida de acuerdo a esa leyenda, que la demora no fue de mi parte, ya que presenté toda la documentación que me pidieron en tiempo y forma. Y lo peor es que en medife me contestan que no se hacen actualizaciones de autorizaciones. Que tengo que presentar todo el expediente nuevamente, cuando los que se demoraron fueron ellos.
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Me dieron de baja sin avisarme con anticipación ni brindarme una solución
Hola , no sé si a alguien más le pasó pero me dieron de baja a mi y a mi grupo familiar con sólo un aviso por email con una antelación de sólo 2 días hábiles y sin explicación clara. Aclaro que nunca dejé de pagar mis facturas, están todas al día. El tema , más allá de…
Medifé no otorga insumos
Medifé indica que demora 12 días hábiles en gestionar las autorizaciones. Van 20 días hábiles y no tengo el insumo. Indican que está en curso, que está aprobado, etc, y nada sucede, no tengo el insumo, el proveedor mandó todo lo que le pidieron, los días siguen pasando…
Duplicaron mí deuda y no tengo atención desde medife y efc cobranzas
Buenas tardes!! en diciembre di d baja a medife por una pésima atencion y facturación muy poco clara, la asesora q tenía nunca más me respondió y se contactan desde efc cobranzas no dándome opción clara d pago y con unos intereses desorbitantes, si bien tengo una deuda…
Angela S
Se comunicaron conmigo para pedirme la autorización para actualizarla. No me resulta satisfactorio porque no se cuanto tiempo mas va a pasar hasta que emitan una nueva autorización con fecha actual
19 de Marzo a las 7:37 hs.
Angela S
Continua pendiente de actualización.
28 de Marzo a las 7:36 hs.
Angela S
Las autorizaciones por tratamiento de fertilidad, deberian ser mas flexibles en cuanto a vencimientos. No se puede saber como va a ser el ciclo de cada mes. Si se adelanta, si se atrasa, si no se presenta. Deberían considerar que no hay fechas precisas en este tema
28 de Marzo a las 7:37 hs.
Angela S
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado. Sólo que al tratarse de un tratamiento de fertilidad, no deberían transcurrir tantos días para solucionarlo.
12 de Abril a las 8:00 hs.