Reclamo a Medicus
Necesito me resuelvan el centro donde realizar un estudio a mi hija desde hace una semana y no me lo definen.
quiero cambiar de plan porque el que tengo es el minimo y no me cubre con las prestaciones que necesito. Mande mail y llame y nadie contesta.. Ni siquiera para mejorar el plan y pagarles mas? si les digo que me doy de baja me responderan?
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …
giselagagliardi
Pude solucionar en turno de mi hija gracias a mi insistencia en cemic . Medicus no soluciono nada. Y ahora sigo esperando por cambio de plan.
04 de Febrero a las 7:34 hs.
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giselagagliardi
Medicus no me solucionó el reclamo... Es más quise pasarme a un plan más alto para poder tener la cobertura que necesito para mi y mi flia y la gente de auditoría me rechazo el cambio... Simplemente diciendo que NO aceptaban mi cambio sin ninguna otra explicación. Es lamentable la atención con el asociado... No te brindan soluciones.. te atienden mal...no te contienen y el personal de las agencias y que atienden telefónicamente no son idóneas en su trabajo... Todos manejan informaciones diferentes... Obviamente estoy buscando una alternativa para mí solución no seguiré pagando en una empresa que no brinda los servicios que necesito.
15 de Febrero a las 9:42 hs.
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giselagagliardi
Medicus me rechazo el cambio el cambio a un plan superior para poder tener una cartilla de prestadores más amplia. Evaluó el posible cambio a otra obra social.
06 de Marzo a las 7:31 hs.
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