Reclamo a Medicus
El 8 de septiembre de [números] me realizaron una intervención y al finalizar tuve que presentar las órdenes para que medicus autorizara y reconociera un procedimiento extra y el material descartable que esto requirió. Este tipo de intervención está contemplado por mi plan y en general las autorizaciones no tardan más de 10 días en enviarse (tiempo estipulado por la misma prepaga)
sin embargo, ya pasó más de un mes y aún no me envían la documentación necesaria autorizada. Falla la aplicación y las líneas telefónicas. Me pasean de un lado al otro y no resuelven algo que debería ser sencillo.
el servicio que medicus tiene para ofrecer a sus afiliados a un alto costo me parece una e*****.
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Intencion de baja
El lunes 20 de julio solicite en asunto la intención baja de la obra social en contactenos@medicus.***.ar
Baja de la prepaga
El dia de julio solicite la baja de la prepaga para que no se sigan generando costos.
Solicitud de baja
El dia 20 de julio solicite la baja de la prepaga por correo a contactenos@medicus.***.ar
Maria S
Aún no autorizan la práctica realizada
15 de Octubre a las 10:01 hs.
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Maria S
Medicus sigue poniendo excusas y aún no autoriza las prácticas realizadas
26 de Octubre a las 8:36 hs.
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