Reclamo a Medicus
El 8 de septiembre de [números] me realizaron una intervención y al finalizar tuve que presentar las órdenes para que medicus autorizara y reconociera un procedimiento extra y el material descartable que esto requirió. Este tipo de intervención está contemplado por mi plan y en general las autorizaciones no tardan más de 10 días en enviarse (tiempo estipulado por la misma prepaga)
sin embargo, ya pasó más de un mes y aún no me envían la documentación necesaria autorizada. Falla la aplicación y las líneas telefónicas. Me pasean de un lado al otro y no resuelven algo que debería ser sencillo.
el servicio que medicus tiene para ofrecer a sus afiliados a un alto costo me parece una e*****.
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …
Maria S
Aún no autorizan la práctica realizada
15 de Octubre a las 10:01 hs.
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Maria S
Medicus sigue poniendo excusas y aún no autoriza las prácticas realizadas
26 de Octubre a las 8:36 hs.
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