Reclamo a Medicus
Presente orden de internación el 27/09 para una cirugía de tórax el día 11/10 ante el gerente de rosario, me acerque en numerosas oportunidades a pedir la autorización. Al día 08/10 aún no tengo la autorización y me llaman de icr para decirme que pasaron el presupuesto a medicus y tampoco tienen respuesta. Si hoy no consigo las órdenes mí madre pierde la preparación planificada para una cirugía de un nódulo pulmonar detectado en agosto. Además de esta excepción por haberme dejado sin la prestación de grupo oroño tuve que sacar turno de forma particular con el cirujano ya que no me responden cómo acceder a los médicos que atienden a mí madre desde hace un año en grupo oroño. Los tiempos ante cuestiones de salud deberían ser una prioridad, no son una empresa que brinda servicios de telefonía. Una falta de respeto. Muy desconforme con su trabajo y atención a los asociados.
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Solicitud de autorizacion
Estoy esperando una autorizacion de laboratorios hace mas de 5 dias y no tengo respuestas. La aplicacion de medicus no me dejo enviar la receta. Pero la envie por correo aun no recibo respuesta.estoy a la espera hace mas de 1 hora en el telefono
Baja sin notificación
Tenía estudios de cuando tenía osde, me asocié después a medicus, pasado 5 meses saqué turno con la otorrino para que los vea y me pide utilizar un cpap, presento en medicus la planilla (siempre consulté telefónicamente). En abril me cobrar el mes y me dan de baja, tod…
Irregularidades con la compra de medicamentos y sus descuentos en la medicacion
La empresa medicus, en realidad malos comerciantes, se caracteriza por no devolver los cobros mal hecho. Uno tiene aprobada la medicacion cronica por ellos mismos, lo que representa un 70% de descuento. Sin embargo cuando uno compra en la farmacia se encuentra con que …
Manuela R
Perdí la fecha de cirugía original y luego me autorizaron para la reprogramación. Tuvimos que repetir análisis y no me sentí a gusto con su trato. Me respondieron cuando quisieron pese a que me presenté cada día a la oficina buscando una solución. Al momento mí madre sigue como una excepción y cada autorización dependerá de que ellos estén predispuestos
09 de Noviembre a las 10:39 hs.
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