Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día 18/2 pasamos por el mc donalds de shopping tom tortuguitas. Pedimos 3 combos para llevar. Cuando llegamos a mí casa nos encontramos con un aderezo abierto en mal estado( todo verde) arriba de las papas caídas en la bolsa( obvio tuvimos que tirarlas). Inmediatamente enviamos nuestro reclamo vía mail. Y noelia de atención al cliente nos respondió que alguien se iba a comunicar a la brevedad con nosotros. Al día de hoy nadie lo hizo. Tendría que enviar mí reclamo a defensa del consumidor? ( guardo ticket y prueba) . Muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso no acreditado después de 38 días hábiles
El día 28/05 hice un reembolso porque mi pedido no me lo pudieron entregar ya pasaron más de 38 días hábiles y todavía no recibo la acreditación del mismo, una vergüenza que estén tanto tiempo para devolver plata que no les pertenece!.
Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Silvia P
Buenos días aún no he recibido respuesta de la empresa Mc Donalds. Con respecto a la queja ya hecha por aderezo en mal estado sobre mí pedido. Al día de la fecha sigo esperando solución. Desde que realice el primer reclamo el día 18/02/20. No tengo respuesta. Gracias
05 de Marzo a las 8:18 hs.
Silvia P
solución recibida:
Hola. Ante mi reclamo, me ofrecieron volver a comer con mi familia. Fueron muy cordiales en la atención.
Muchas gracias!!
13 de Marzo a las 22:20 hs.