Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día 18/2 pasamos por el mc donalds de shopping tom tortuguitas. Pedimos 3 combos para llevar. Cuando llegamos a mí casa nos encontramos con un aderezo abierto en mal estado( todo verde) arriba de las papas caídas en la bolsa( obvio tuvimos que tirarlas). Inmediatamente enviamos nuestro reclamo vía mail. Y noelia de atención al cliente nos respondió que alguien se iba a comunicar a la brevedad con nosotros. Al día de hoy nadie lo hizo. Tendría que enviar mí reclamo a defensa del consumidor? ( guardo ticket y prueba) . Muchas gracias.
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Queja
Que la bebida no te da tapita con la pajita estallo por completo te dan servilleta doblada los empleados mala ondas te miran todos cara de serios cuando vos vas tardan mucho en hacer el pedido no te dicen ni chau tampoco te dicen gracias encima te dan servilleta doblad…
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Silvia P
Buenos días aún no he recibido respuesta de la empresa Mc Donalds. Con respecto a la queja ya hecha por aderezo en mal estado sobre mí pedido. Al día de la fecha sigo esperando solución. Desde que realice el primer reclamo el día 18/02/20. No tengo respuesta. Gracias
05 de Marzo a las 8:18 hs.
Silvia P
solución recibida:
Hola. Ante mi reclamo, me ofrecieron volver a comer con mi familia. Fueron muy cordiales en la atención.
Muchas gracias!!
13 de Marzo a las 22:20 hs.