Reclamo a Mc Donalds Argentina
En el local de int. Bullrich [números], punto de venta [números], transacción [números], a las 11:29 del 1 de junio [números], hice un pedido por $55 y pagué con un billete de $[números]. La empleada me dijo que no tenía cambio. Le pregunté qué hacen en esos casos y repitió que no tenía cambio. Inquirí si en esos casos entregaban los productos gratis. Sin contestar abrió su caja y sacó el vuelto correcto.
quiero aclarar que la conversación fue normal, siempre dentro de las normas de respeto y que no quiero ningún tipo de compensación ni disculpa. Mi único deseo es que exista un protocolo a emplear cuando el local no tiene suficiente cambio o lo tiene y no quiere entregarlo.
anteriormente a escribir esta nota ingresé a mcexperiencia donde expresé mi descontento. Al llegar al final de la encuesta el botón “siguiente” no funcionó. Quiero creer que fue un problema del sistema y no un filtro de encuestas no positivas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…