Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hola hice una compra en el auto mac de ruta 8 en el partido de san martín y pedi un combo guacamole. Al llegar a casa abro la hamburguesa y el pan era viejo y estaba quemado .tuve que co.er la carne sola al plato. yo siempre compro en ese local y estaba saturado de gente y por hacer las cosas rápidas las hacen mal. Muy desagradable resultó.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Verónica F
solución recibida:
La verdad muy buena la disponibilidad para solucionar el problema. No pensé que me llamarían para disculparse y para tener una atención al respecto de lo sucedido. Gracias.
17 de Diciembre a las 8:46 hs.