Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hola buenas noches... Hoy pase por el mc donald's donde siempre acostumbro a ir con mi hijo, quien me pidió ir por una cajita feliz, hice el pedido y pregunté si podía canjear las maccoin que me habían entregado en días anteriores en otra de las sucursales cercanas a donde vivo por haber comprado unos combos big mac y haber permitido que me hicieran una una encuesta y la anfitriona me explicó
que podía canjear las monedas en cualquier sucursal por una hamburguesa big mac... Resulta que cuando pregunto, la anfitriona de piso escuchó lo que preguntaba y me dijo que la promoción había sido hasta ayer... Tengo entendido por la misma persona que me las entregó que la promoción se extendía hasta finales de este año... No conforme con eso, quise estar segura y busqué la información en internet y en efecto la encontré, donde se explica claramente esto " las llamadas maccoin, se podrán canjear por una big mac gratuita en todos los establecimientos del mundo, ya que la compañía anunció que será posible realizarlo globalmente a partir del 2 de agosto de este año y su duración será hasta que termine el [números]"... Entonces, les pido por favor me expliquen, de que se trata esta promoción? o acaso es una publicidad engañosa.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Sonia B
En espera de una posible solución, pero aún no he recibido respuesta...
06 de Noviembre a las 7:45 hs.
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Sonia B
Se comunicaron conmigo solo una vez para decirme que iban a solucionar el inconveniente lo más pronto posible y desde ahí no me volvieron a escribir. Mi decepción aumentó mucho más... no volví más a McDonald's, me molesta que engañen a las personas de esa manera.
02 de Diciembre a las 9:13 hs.
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