Reclamo a Mc Donalds Argentina
Esto me sucedió en la sucursal de santa fe y callao: mi pedido era el más simple de todos: un pan con cheddar y la típica salsa de mc, pero sin la carne. O sea no tenían que cocinar nada, sólo ponerle queso y salsa a un pan. Y aparte, unas papas y un agua. Me tuvieron media hora esperando mientras sacaban mil pedidos mucho más grandes y complejos. Cuando pregunté por el mío, me dijeron que lo habían sacado tres veces pero que yo no aparecí, cuando en realidad no me moví de la caja, me miraron mil veces riéndose aprox de mi pedido y de que me estaban haciendo esperar, y vi cada pedido que sacaron y jamás hicieron el mío. Cuando por fin me lo dieron, estaba mal (me dieron un pan con queso sin salsa), y en vez de pedirme disculpas por la demora, por mentirme en la cara y por el error, y agregarle la salsa al que ya estaba hecho, lo tiraron a las puteadas, me trataron pésimo y me dieron otro re mal hecho (con todo el queso derretido y desparramado por todo el envoltorio). Y obvio que para este entonces, las papas ya estaban frías (y no me las cambiaron). Malísimo todo.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Julieta G
solución recibida:
Me invitaron a ir de nuevo y comer gratis.
23 de Setiembre a las 14:30 hs.