Reclamo a Mc Donalds Argentina
En el dia de ayer en la sucursal de mc donalds bahia blanca calle brown [números], vivimos una pésima situación en el automac. Como no habia señalización que indicara lo contrario, ni valla, ni personal de seguridad en ese punto, ingresamos (porque veniamos por brown transitando y decidimos ingresar ahi en el momento) por la entrada de brown (ingreso señalado como entrada habilitada) y como habia cola de autos para ingresar por fitz roy decidimos esperar nuestro turno. Se acerca el policia que estaba en fitz roy y a pesar de que nos dijo que debiamos esperar cosa que ya haciamos, hablo con otro auto y teniamos el visto bueno.pero se acerco una señorita muy mal preparada para tener el cargo que dijo tener y dijo que debiamos retroceder y dar la vuelta si queriamos ingresar. estaba en el auto con mi esposo y 5 chicos queriendo cenar. Sin buscarle ninguna solución dijo que por ahi no podiamos ingresar que diriamos la vuelta e hiciera fila por fitz roy. Sugiero al dueño de esta franquicia capacite mejor a sus empleados porque una "gerente" primero vela por los intereses de la empresa cuidando los recursos internos y externos (como nosotros) no ibamos a saludarla, ibamos a comprar. No queriamos prioridad, y apesar que infringimos ninguna norma estabamos dispuestos a esperar. Por lo menos hubiese buscado una solución alternativa (por ej tomarnos ella excepcionalmente el pedido) y en el dia de hoy señalizar como corresponde los ingresos y los lugares habilitados. Pésima situación con la policia, con la empleada vivieron mis hijos y sin cenar. Por supuesto en brown nunca más compramos. Aunque estimo no les interese.. Por lo menos me desahogué!
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Queja
Que la bebida no te da tapita con la pajita estallo por completo te dan servilleta doblada los empleados mala ondas te miran todos cara de serios cuando vos vas tardan mucho en hacer el pedido no te dicen ni chau tampoco te dicen gracias encima te dan servilleta doblad…
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
roxana G
Mariana, por lo menos te desahogaste, hiciste bien y bueno que te reparen este pesimo trato.
28 de Febrero a las 14:08 hs.
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MARIANA G
dijeron trasladar el reclamo al area que corresponde solamente
04 de Marzo a las 17:28 hs.
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