Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoco y el formulario que llevas en la web no lo responden. Lo llené 2 veces, hablé 4 por la app y no hay respuesta. En el local informan que colapsó todo el sistema de mc donalds, pero que se soluciona vía app o call center. Quiero mi pedido o el reembolso. Se supone que podés pedir reembolso, pero nunca llegas a la opción, el bot no ayuda y la derivación a una persona real nunca llega.
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
Brenda R
Aún no sé contactaron, no entregaron el producto y no iniciaron ningún reembolso hasta el momento
08 de Junio a las 6:40 hs.
Brenda R
solución recibida:
Estamos aguardando el reembolso
19 de Junio a las 9:45 hs.