Reclamo a Mc Donalds Argentina
Acudí con mis tres hijas a consumir en el establecimiento en hora de la cena, el establecimiento estaba con alrededor de 80 personas a juzgar por la cantidad de mesas ocupadas. Mi hija de 7 años necesito ir al baño, y me informaron que estaban cerrados, solo estaba disponible el de discapacitados, con una fila interminable. Le expliqué la emergencia al encargado, y me dijo que lo sentía pero los otros baños estaban cerrados.cuando logro llegar, fue tarde, y para colmo el baño estaba inmundo. Debuncio el trato indigno brindado por la empresa.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Josefina C
solución recibida:
Se comunicaron conmigo para disculparse diciendo que había sido un error de comunicación entre los empleados y ofrecieron a modo de resarcimiento una cena para mi y mi familia. Debo destacar que se esmeraron en tratarme muy bien, lo que es muy valioso para una madre con hijos pequeños como es mi caso.
25 de Agosto a las 0:55 hs.