Reclamo a Mc Donalds Argentina
Soy clienta de mc,debido a q dicen tener menú apto celíacos ,,pedimos hamburguesa para mi nena celíaca y alergia a alimentos ,,,hamburguesa me dicen no tener ,,me cambian por 2 papás acepto ,pido q sean cuidadosos con la manipulacion ,en el mismo pedido pedimos 2 cajitas feliz una con nug ,1 latte y 2 medialunas ,,,,me entregan el pedido en la misma cajita las papas sin taccc junto con las nugeets,explicó ala persona q me da el pedido q por favor me lo cambie ya q estaba contaminado por estar en contacto con las nugeets ,,me responde de muy mala manera q no pasa nada ,explicó q cualquier alérgeno pude provocarle un claro daño de salud a mi hija ,,algo cual no tiene idea. De lo q estoy ablando ,puedo aceptar q no entienda lo de las alergias a las s alimentos ,pero si debería estar capacitado para entender lo q es una comida libre de gluten ,,pido por el bien de todas las personas celíacas ,q su lo tienen personal capacitado para poder atender dicha condición o enfermedad no ofrezcan menú aptos ,ya q cualquier contaminación puede ser muy dañino a así salud
atte lucila
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…