Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día viernes 24 realice un pedido por la app de mcdonald’s con pago con tarjeta. Transcurrido 1 hora y media por la app aparecía como que el pedido había sido entregado, y no fue así. Llame al número (unico número) de “atencion” al cliente y le comenté a la señorita el problema. La misma dijo no saber que había pasado y que me quedara tranquila que enviaba el reclamo a la sucursal y me ponian cómo entrega prioritaria. Luego de otra hora transcurrida, sin tener mi pedido vuelvo a llamar. Me tuvieron 15 minutos al teléfono para que cuando justo fuera la próxima en ser atendida, me cortaban la comunicación. Esto se repitió 3/4 veces. Ya eran las 00:20 y el local había cerrado. El sábado 25 intentó comunicarme nuevamente con alguien de “atención” al cliente y sucede lo mismo, me cortaban. Envíe un mail comentando la situación y nada. Domingo 26 vuelvo a llamar, y me cortaban. Hoy, lunes 27 transcurridos 3 días donde ellos se quedaron con mi dinero, sin entregarme mi pedido, y aparte tienen la cara de ni siquiera atender mi queja, exijo un reembolso inmediato.
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Devolución del dinero
En el día de ayer realice pedido mc donalds hipódromo y llego toda la gaseosa volcada la comida mojada,no se veía ni el ticket la bolsa rota,hice reclamo por chat sigo esperando respuesta por formulario y tampoco contestan. necesito que me devuelvan el dinero,el deliv…
Queja
Que la bebida no te da tapita con la pajita estallo por completo te dan servilleta doblada los empleados mala ondas te miran todos cara de serios cuando vos vas tardan mucho en hacer el pedido no te dicen ni chau tampoco te dicen gracias encima te dan servilleta doblad…
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.