Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día viernes 24 realice un pedido por la app de mcdonald’s con pago con tarjeta. Transcurrido 1 hora y media por la app aparecía como que el pedido había sido entregado, y no fue así. Llame al número (unico número) de “atencion” al cliente y le comenté a la señorita el problema. La misma dijo no saber que había pasado y que me quedara tranquila que enviaba el reclamo a la sucursal y me ponian cómo entrega prioritaria. Luego de otra hora transcurrida, sin tener mi pedido vuelvo a llamar. Me tuvieron 15 minutos al teléfono para que cuando justo fuera la próxima en ser atendida, me cortaban la comunicación. Esto se repitió 3/4 veces. Ya eran las 00:20 y el local había cerrado. El sábado 25 intentó comunicarme nuevamente con alguien de “atención” al cliente y sucede lo mismo, me cortaban. Envíe un mail comentando la situación y nada. Domingo 26 vuelvo a llamar, y me cortaban. Hoy, lunes 27 transcurridos 3 días donde ellos se quedaron con mi dinero, sin entregarme mi pedido, y aparte tienen la cara de ni siquiera atender mi queja, exijo un reembolso inmediato.
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Reembolso no acreditado después de 38 días hábiles
El día 28/05 hice un reembolso porque mi pedido no me lo pudieron entregar ya pasaron más de 38 días hábiles y todavía no recibo la acreditación del mismo, una vergüenza que estén tanto tiempo para devolver plata que no les pertenece!.
Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…