Reclamo a Mc Donalds Argentina
Estimado/a director/a de atención al cliente,
me gustaría comentarle que acudí a su restaurante hace unos días . El principal motivo por el que acudí fue por la calidad de sus menús y la rapidez del servicio.
quiero expresarle una queja que guarda relación con sus instalaciones. El miércoles 12/02/[números] concurrí con mi novio al local de nuñez (av. Del libertador [números], caba). Tras pedir un combo cada uno y comerlo allí, nos retiramos por la puerta lateral en dirección a la calle manuela Pedraza Justo en el momento en que termino de atravesarla la puerta, por poseer un sistema de cierre automatico, me golpea el pie derecho provocandome un profundo corte. Si bien es vidriada, presenta una terminación inferior metálica muy afilada, situación que se ve agravada por estar elevada un escalón, dejando el filo al descubierto. Tanto la encargada y personal de seguridad me asisteron amablemente (ella creo que se llama liana), tomaron mis datos y fotografiaron el profundo corte. Tardé unos días en escribir, pero la realidad es que el corte me molesta mucho: estoy con dolor, me incomoda para dormir y me duele mucho al caminar, motivo por el cual me estoy teniendo que tomar un remis para ir al trabajo y así evitar caminar de mi casa al tren, del tren al colectivo y del colectivo al trabajo. .
como comprenderá tras lo que le acabo de exponer, me siento disgustada y quisiera indicarle que para mí este tema es sumamente importante por lo que solicito que haga algo al respecto. Para que nadie más se lastime y evitar males mayores.
por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su restaurante, le comento que no sé si les recomendaré a mis familiares y amigos.
agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente.
[nombre] celín
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Laura R
Mc Donalds nunca se puso en contacto conmigo.
18 de Marzo a las 9:03 hs.
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