Mala predisposición de los empleados

Siendo las 24 hs del día domingo 14/11/[números]. Después de hacer 1hora de cola sobre la avenida. Al llegar a la entrada del automac toque bocina por razones obvias. calculando un total de 10 autos delante con un promedio de 3 personas por auto. Hablamos de entre 30 o 40 hamburguesas para un local q únicamente se dedica a la venta de ese producto.
sale un empleado quien no tenía identificación preguntándome si yo había tocado bocina. A lo cual mi respuesta fue la lógica si! a lo cual comenzó a increparme y a decirme que no se me iba a tomar el pedido. Que me vaya o de caso contrario iba a llamar a la policía! a lo cual lejos de irme o dejarme increpar deje mi auto en el estacionamiento y baje para ingresar al local a solicitar el libro de quejas, sugerencias o reclamos correspondiente (cedom). Logrando obtener por intermedio de una empleada q se dio a conocer cómo la encargada del turno, un cuaderno al cual no pude ver hojas numeradas correlativas como la ley [números] de defensa al consumidor así lo estipula. Dejando asentada mi queja (no reclamo porque no hice ninguna compra o consumo por un malestar ya entendible). Por lo cual se que ningún organismo regulador va a intervenir ni se me va a contestar mi queja. Mi pregunta es… hasta cuando? hasta q aya un accidente sobre la avenida? o peor aún un muerto por accidente? o una persona alterada mentalmente baje de su auto con un bate, un palo, o algún tipo de arma blanca y sauceda una trajedia..? quiero aclara que este problema lo tuve en un local de la cadena mc donald ubicado en la ciudad de la plata. Avenida 7 n [números].