Reclamo a Mc Donalds Argentina
Mi hija de 4 años fue invitada aun cumpleaños en mcdonals. mis quejas son varias: 1) dejaron que fueran invitados mas niñas/os de la capacidad. 2) tardaron muchísimo en llevarles la comida ("un lugar de comida rápida") y ni agua les ofrecieron en una hora y media. 3) a la hora de ubicarlos a comer decidieron que tenian que hacer dos filas "de nenas y nenes" y ubicaron primero a los nenes. mientras estos ya estaban sentados comiendo las nenas aun no tenian ni mesa ni silla. Algunas incluso compartieron silla. esto es lo que fomenta este lugar?? separemos por genero????? tienen 4/5 años, ni ellas/ellos hacen esas separaciones?.
lo único que hicieron fue confirmar que es un lugar nefasto. claramente no lo elegiría jamas, ni siquiera soy clienta. Me gustaría que las/os que si son consumidoras/es tengan en cuenta estos mensajes.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Vanesa F
Esperba una disculpa, ni se comunicaron.
21 de Julio a las 9:04 hs.
Vanesa F
La empresa no se comunica con nosotros.
01 de Agosto a las 9:37 hs.
Vanesa F
solución recibida:
Un empleado del local se comunico, pidio disculpas y me explico los motivos por los cuales estuvieron tan desorganizados ese dia.
16 de Agosto a las 7:30 hs.