Reclamo a Mc Donalds Argentina
Fui a desayunar al mc de hipolito yrigoyen [números], en lomas de zamora. El local estaba vacío y yo no tenía a nadie adelante. Demoraron más de 25 minutos en darme parte del oedido(tostado 4 quesos) y 15 minutos más en darme la otra parte (milkshake). Cuando pregunté por la demora, me dicen que estaban con poco personal, pero los empleados que estaban llegando se llevaban su desayuno o comida desde la zona de entrega. Pedí el libro de quejas y me dicen que no estaba disponible. Tampoco estaba un responsable del local, segun lo contestado.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Ariel B
Solo me mandaron un mail, diciendo que van a elevar mi queja, pero nada más. Yo perdí tiempo y cuando quise o quejarme o que me devuelvan lo que pague, por que me dieron mi compra en partes y con 25 minutos de diferencia, y que me den el libro de quejas o hablar con un responsable, a todo me dijeron que no. No quiero que quede en algo interno y ya esta, y que solo lo solucionen con un mail, diciendo que no va a pasar más. Gaste plata y no recibí lo que esperaba.
24 de Setiembre a las 6:18 hs.
Ariel B
solución recibida:
Me llamaron por teléfono, me pidieron disculpas por la mala atención, que ya no va a volver a pasar, que van a tomar medidas y bla bla bla... La cosa es que fui, gaste plata, comí mi Tostado frío, me tuve que ir, y no me compensaron ni mi tiempo ni mi plata. Son de cuarta.
05 de Octubre a las 10:27 hs.