Reclamo a Mc Donalds Argentina
Ayer 3/9/18 en el horario de las 22 30hs llegamos a la sucursal de mac donals la que esta ubica en san justo, llamada por ellos san justo 2, estuvimos esperando 15 minutos para que nos tomen el pedido ya que habia una sola persona limpiando las mesas con un trapo todo sucio y muy molesta poe que en el local seguia entrando clientes. Esa misma chica que estaba limpiando se acerco a la registradora despues de 15 minutos sin lavarse las manos y empezo a tomar los pedidos pero aclaro q solo tomaria pedidos para llevar, me tuve q ir con mi hijo llorando mientras en la cocina habia 2 personas mas a las risas jugando con el celular, me fui furioso por la muy mala atencion, termine llendo a la competencia de ustedes que nos trataron mucho mejor, este es un comentario para que sepan las personas que representan la firma numero 1 en comidas rapidas. Ayer mucha gente se iba furiosa poe la situacion, mi nombre es julio acevedo
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
JULIO C
solución recibida:
me llamaron desde el local en cuestion, me ofrecieron las disculpas correspondientes y se preocuparon por lo sucedido, agradezco a la persona que me llamo de apellido IBAÑEZ de la sucursal san justo.
09 de Setiembre a las 8:48 hs.