Reclamo a Mc Donalds Argentina
La verdad que el el sábado 03/09 fuí con mis hijos a comer una hamburguesa all mc que se encuentra en la ciudad de parana, resulta que hago el pedido me olvido de avisar que la hamburguesa la quería sin adereso ya que mi hijo no puede comer ningún tipo de condimentos de este tipo. La cajera se dirije muy amablemente para solicitar esta modificación . En la zona de despacho se encontraba una supervisora de nombre noelia quién de muy mala manera le dijo que no .- cuando la llamo para solicitarle por favor este cambio me dice que lo tendría que haber pedido cuando realice el pedido que no me lo podia cambiar por tenía que tirar la hamburguesa y que no la podia pasar a otro pedido. Quiero aclara que nunca tuve la bandeja en mis manos y menos la hambuerguesa.-
antes de retirarme le pido su nombre y de una manera muy irónica me lo dice y riendoce le comena a un compañero que no pasa nada que nadie hace los reclamos .-
en definitiva tuve que comprar otra hamburguesa.-
para que lo tengan en cuenra la atenciaon del mc que hay en la ciudad de parana es muy mala con mucha cola y en ocaciones sucio.-
espero que esto no quede en mi reclamos y tomen medidas con esa supervisora.-
esto alguna vez me ha ocurrido y siempre pero siempre me han solucionado el problema muy amablemente
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
pablo J
solución recibida:
muy buena experiencia, respuesta mu rápida
24 de Octubre a las 12:42 hs.