Reclamo a Mc Donalds Argentina
05/09/[números] (8:06am)
en la sucursal que se encuentra en el obelisco, pedí desayuno para dos personas y al momento de entregarme el pedido no había lugar para sentarnos. Al hacer el reclamo me responden que el piso superior no estaba habilitado y debíamos ir a la vereda, siendo que no era posible porque teníamos muchas bolsas encima. Buscando un lugar adentro dimos varias vueltas y debimos pedirle el lugar a un grupo de jóvenes que no estaban consumiendo, no tenían ni siquiera un pedido. El lugar estaba con múltiples empleados que daban vueltas alrededor del lugar por lo que demuestra que no estaban controlando. Luego de resolver el problema nosotras mismas decidimos pedir el libro de quejas y nos indicaron que no había uno y que se debía hacer virtualmente. Ante esto la encargada que se dijo llamar [nombre] perez se dedico a cuestionar nuestra reclamo, refutando cada situación planteada sin pedir disculpas.
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.